Chargé d’affaires Services (H/F) Occitanie

Métier : 
Service client / Maintenance
Contrat : 
CDI
Localisation : 
Occitanie

Rattaché(e) à l’Agence Occitanie (Montrabé), tu as la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui te sont confiés. Tu aniemeras pour cela une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et disposeras du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).  

Tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients Services et pourras négocier avec eux des travaux supplémentaires.

Tes missions et challenges

La Gestion :

  • Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources),
  • Gérer la relation client,
  • Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
  • Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires,  
  • Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec le système de gestion.

La technique :

  • Participer à la validation des plans,
  • Veiller et organiser l’approvisionnement des chantiers en matériels, équipements et outillages,
  • Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
  • Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance,
  • Assurer la conformité des systèmes livrés (techniquement et contractuellement),

Ressources Humaines :

  • Manager les équipiers (dessinateurs/projeteurs, techniciens de chantier, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d’équipe, Monteurs…),
  • Fédérer les équipes.

Commercial :

  • Développer son portefeuille client à travers des actions de prospection, et fidéliser le parc existant,
  • Réaliser le chiffrage des offres.

Et si c'était toi ?

Tu disposes d’une expérience significative en tant que chargé d’affaires SAV dans les secteurs de la protection incendie, du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Tu es dynamique, autonome, rigoureux(se) et tu as le sens du service clients ?

Alors, tu es sans doute notre prochain talent.

Chez CLF Satrem on aime l’expérience, les compétences mais surtout la personnalité !

Et c’est la tienne qui fera la différence !

En détails

Expérience

Expérimenté

Temps de travail

Temps plein

Diplôme

Engagé en faveur de l'égalité des chances, CLF Satrem vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
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Et en complément, vous bénéficiez :

  • D'un processus d'intégration sur mesure.
  • De jours de RTT.
  • D'une mutuelle et une prévoyance.
  • D'une épargne salariale.
  • De perspectives d'évolution.
  • Indemnités de déplacement
  • Véhicule de service
  • Véhicule de fonction
  • Tickets Restaurants
  • Remboursement de frais sur justificatifs
CLF Satrem vous aide à atteindre vos objectifs de carrière.

Le process de recrutement

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La pré-sélection
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L’entretien avec un recruteur

L’entretien avec un manager opérationnel

La proposition de contrat

L'intégration

Postuler

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